Dostępność w opiece okołoporodowej

Dostępność w opiece okołoporodowej oznacza, że każda kobieta ma prawo do opieki dostosowanej do swoich potrzeb. Sprawdź, jakie rozwiązania powinny zapewniać placówki medyczne, aby opieka była dostępna, bezpieczna i oparta na szacunku.

Ciąża, poród i połóg to czas, w którym szczególnie potrzebujesz poczucia bezpieczeństwa i dostępu do dobrej opieki. Standard opieki okołoporodowej jasno mówi: opieka musi być dostępna dla każdej kobiety, także wtedy, gdy masz szczególne potrzeby.

Według zapisów Standardu system opieki zdrowotnej ma dostosować się do Twoich potrzeb. To oznacza, że masz prawo do opieki, która jest dostępna fizycznie i komunikacyjnie, uwzględnia Twoje tempo i możliwości, zapewnia Ci komfort i bezpieczeństwo oraz która opiera się na szacunku i zrozumieniu. Placówki muszą być przygotowane, żeby być dla Ciebie dostępne. 

Poruszanie się

Dostępność opieki zdrowotnej oznacza, że realnie masz możliwość korzystania ze świadczeń. Placówki medyczne mają obowiązek tak organizować przestrzeń i opiekę, abyś mogła poruszać się w nich swobodnie i bezpiecznie, nawet jeśli poruszasz się na wózku.

W praktyce oznacza to m.in. możliwość bezproblemowego dotarcia do gabinetu za pomocą windy, podjazdu i odpowiednią szerokość przejść. To także dostęp do sprzętu dostosowanego do Twoich potrzeb: regulowane fotele ginekologiczne, leżanki i wagi umożliwiające badanie kobiet poruszających się na wózku.

Równie ważne są pomieszczenia higieniczno-sanitarne, które powinny być dostępne i dostosowane: np.  wyposażone w bezprogowe prysznice. Korzystanie z toalety, łazienki powinno zapewniać Ci komfort oraz bezpieczeństwo.

Sposób komunikacji

Informacje powinny być przekazywane w sposób dla Ciebie zrozumiały i dostępny. Placówki powinny zapewniać m.in.:

• oznaczenia w alfabecie Braille’a,
• możliwość komunikacji w polskim języku migowym (np. przez tłumacza online),
• pętle indukcyjne dla osób z aparatami słuchowymi,
• piktogramy, czyli czytelne oznaczenia przestrzeni.

Masz też prawo do wygodnych i dostępnych dla Ciebie form kontaktu. Powinnaś móc zapisać się na wizytę przez SMS, e-mail albo formularz internetowy, a wyniki badań powinnaś otrzymać w formie dostępnej cyfrowo.

Czas wizyty

Standard podkreśla, że opieka powinna być dostosowana także organizacyjnie. Jeśli masz szczególne potrzeby, wizyta w poradni może trwać dłużej, abyś miała czas na spokojną rozmowę i badanie.

Twoja asysta

Możesz również skorzystać ze wsparcia asystenta osoby z niepełnosprawnością. To osoba w placówce, która pomoże w organizacji wizyt, komunikacji czy dostępie do dokumentacji medycznej.

Masz też prawo przyjść z psem asystującym (z wyjątkiem sytuacji medycznych wymagających szczególnych warunków, np. sal zabiegowych).

Szacunek to podstawa Standardu

Personel medyczny powinien być przygotowany do opieki nad kobietami ze szczególnymi potrzebami i odpowiednio do tego przeszkolony. To oznacza, że masz prawo do kontaktu opartego na szacunku, cierpliwości i uważności. Powinnaś być:

• wysłuchana,
• traktowana podmiotowo,
• włączana w podejmowanie decyzji,
• informowana w sposób dla Ciebie zrozumiały.

Zgodnie ze Standardem Twoje potrzeby, także te związane z niepełnosprawnością czy sposobem komunikacji, powinny być zauważone i uwzględnione.

Działania sfinansowane ze środków UE. Wyrażone poglądy i opinie są jedynie opiniami autora lub autorów i niekoniecznie odzwierciedlają poglądy i opinie Unii Europejskiej lub Komisji Europejskiej. Unia Europejska ani organ przyznający nie ponoszą za nie odpowiedzialności.

Dotacja finansowana przez Komisję Europejską w ramach Programu Równych Praw realizowanego ze środków programu CERV finansowanego ze środków Komisji Europejskiej w ramach programu „Obywatele, Równość, Prawa i Wartości” na lata 2021 – 2027.”